Responsabil cu Protecția Datelor

veronithalexa SRL, cu sediul în Strada Lânăriei 5B, Pitești 117141, România, este responsabilul pentru tratarea datelor dumneavoastră personale. Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la info@veronithalexa.com.

Date de Identificare și Contact

• Nume și prenume complete
• Adresa de email principală și secundară (dacă este furnizată)
• Număr de telefon pentru comunicări importante
• Adresa poștală pentru livrarea materialelor educative
• Data nașterii pentru verificarea vârstei minime

Date Profesionale și Educaționale

• Experiența profesională în domeniul financiar
• Nivelul de educație și calificările existente
• Obiectivele de dezvoltare profesională
• Compania de lucru și poziția ocupată (opțional)
• Specializarea în comunicarea financiară

Date Tehnice și de Utilizare

• Adresa IP și informații despre dispozitivul utilizat
• Tipul și versiunea browserului web
• Paginile vizitate și durata sesiunilor
• Preferințele de navigare și setările contului
• Istoricul interacțiunilor cu conținutul educativ

Furnizarea Serviciilor Educaționale

Utilizăm informațiile pentru a personaliza experiența de învățare, a evalua progresul și a furniza feedback constructiv. Datele ne ajută să adaptăm conținutul programelor la nevoile specifice ale fiecărui participant și să oferim resurse educaționale relevante.

Comunicare și Suport

Procesăm datele de contact pentru a vă informa despre programele disponibile, modificările în servicii și pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră. De asemenea, utilizăm aceste informații pentru a oferi suport tehnic și educațional pe toată durata colaborării.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm datele de utilizare pentru a identifica oportunități de îmbunătățire a platformei și a conținutului educativ. Aceste analize ne permit să dezvoltăm resurse mai eficiente și să optimizăm experiența de învățare pentru toți utilizatorii.

Dreptul de Acces și Informare

Aveți dreptul să solicitați informații despre datele personale pe care le procesăm, inclusiv scopurile procesării, categoriile de date și perioada de stocare. Puteți obține o copie a datelor într-un format accesibil prin trimiterea unei solicitări la info@veronithalexa.com.

Dreptul de Rectificare și Actualizare

Dacă identificați informații inexacte sau incomplete în datele noastre, ne puteți solicita corectarea sau completarea acestora. Ne angajăm să procesăm astfel de solicitări în termen de 30 de zile lucrătoare și să vă confirmăm modificările efectuate.

Dreptul de Ștergere

În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea datelor personale, inclusiv în cazul în care nu mai doriți să participați la programele noastre educaționale. Vom evalua fiecare solicitare individual, respectând obligațiile legale de păstrare a anumitor informații.

Dreptul de Portabilitate

Aveți dreptul să primiți datele personale într-un format structurat și să le transferați către un alt furnizor de servicii educaționale. Acest drept se aplică datelor procesate pe baza consimțământului sau a contractului încheiat cu noi.

Măsuri Tehnice de Securitate

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
• Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru personalul autorizat
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea tentativelor de intruziune
• Backup-uri regulate și proceduri de recuperare a datelor
• Actualizări periodice ale sistemelor de securitate

Măsuri Organizaționale

Personalul nostru este instruit regulat privind aspectele de confidențialitate și semnează acorduri de confidențialitate. Accesul la datele personale este restricționat doar la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale și este monitorizat prin jurnale de audit.

Perioade de Păstrare

• Date de cont activ: pe toată durata relației contractuale plus 3 ani
• Istoric educațional și progres: 5 ani de la finalizarea programului
• Comunicări și corespondență: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date tehnice și de utilizare: 12 luni de la colectare
• Date financiare (dacă aplicabil): conform legislației fiscale române

Procedura de Ștergere Sigură

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre folosind metode care împiedică recuperarea informațiilor. Procesul include suprascrierea multiplă a datelor și verificarea completitudinii ștergerii prin proceduri de audit interne.